Negative Bewertungen löschen lassen?
Wir helfen Ihnen mit einer hohen Erfolgsquote und ohne ein Kostenrisiko.
Sie zahlen nur bei einer erfolgreichen Löschung – Heben Sie sich wieder von Ihrer Konkurrenz ab.
- ohne Vorkasse
- nur bei Erfolg zahlen
- hohe Erfolgsquote
Verbessern Sie jetzt Ihren Ruf!
“ 92% der Besucher entscheiden sich nach lesen einer negativen Bewertung, für ein anderes Unternehmen.”
– BrightLocal Studie 2020
Der Ablauf
Hinweis
Bewertungsretter prüft nicht den Inhalt einer Bewertung und bietet keine Rechtsdienstleistung/Rechtsberatung an.
Wie unter 1.) Umfang beschrieben beschränkt Sie die Dienstleistung konkret auf die Weiterleitung Ihrer Beschwerde an das Bewertungsportal als reine Botenleistung mit dem Ziel die Echtheit der Bewertung überprüfen zu lassen. Das Bewertungsportal leitet sodann das Prüfverfahren ein und entscheidet im eigenen Ermessen über die Löschung einer Bewertung.
Sollten Sie an einer Rechtsdienstleistung/Rechtsberatung interessiert sein oder juristische Möglichkeiten in Betracht ziehen, wenden Sie sich bitte an einen zugelassenen Anwalt.
Besserer Ruf - Ihre Vorteile
Nie wieder Kunden und Anfragen verlieren!
Ein schlechtes Rating beeinflusst die Kaufentscheidung negativ. Setzen Sie dem ein Ende und verbessern Sie Ihren Ruf für endlich wieder mehr Neukunden.
Besseres Rating bedeutet mehr Umsatz
Onlinebewertungen genießen einen enorm hohe Aufmerksamkeit bei den Verbrauchern.
Vor Allem bei der Suche nach lokalen Unternehmen.
Vorteile eines besseren Bewertungsdurchschnitt:
- besseres Ranking - dadurch häufiger gefunden werden
- mehr Vertrauen und somit höhere Umsätze
- Sie verschaffen sich einen Wettbewerbsvorteil
Die Vorteile mit uns
kein Kostenrisiko
Bei uns zahlen Sie keine Vorkasse und Sie zahlen nur bei Erfolg.
hoher Erfolg
Unsere Löschquote liegt bei über 90%. Denn Ihr Erfolg ist unser Erfolg.
Erfahrung
mit über 3000 Kunden und über 40.000 Löschungen, helfen wir auch Ihrem Ruf.
“Nachdem leider einer unserer Mitbewerber uns schlecht bewertet hat, haben wir uns für die Hilfe von Bewertungsretter entschieden und diese Bewertung gelöscht!“
“Wir haben unsere unberechtigten Bewertungen löschen lassen können. Die Kommunikation war super und der Ablauf auch.
Ich kann diese weiterempfehlen.“
FAQ - Häufig gestellte Fragen
Generell kann man gegen jede Bewertung vorgehen, indem man die Bewertung dem zuständigen Portal meldet.
Ihnen entstehen erst nach erfolgreicher Löschung der Bewertung Kosten.
Sie müssen keine Vorkasse zahlen und müssen selbstverständlich nur die erfolgreich gelöschten bezahlen.
In der Regel dauert es von der Übermittlung bis zur Löschung zwischen 3-6 Wochen.
Es kann jedoch in einzelnen Fällen länger dauern.
Aktuell können wir Sie bei der Löschung von Bewertungen auf den Portalen: Google my Business, Kununu, Jameda und Tripadvisor behilflich sein.
Die Prüfung und Löschung der Bewertungen erfolgt durch die internen Richtlinien der jeweiligen Portale. Wir stoßen lediglich das Prüfverfahren an.
Wie Sie mit negativen Google-Bewertungen umgehen und sie gegebenenfalls entfernen lassen
Google-Bewertungen sind einflussreich, da sie das lokale Ranking und die Kaufentscheidungen beeinflussen. Ähnlich wie persönliche Empfehlungen tragen sie zur Glaubwürdigkeit Ihres Unternehmens bei. Negative Bewertungen können das Unternehmensimage schädigen, besonders wenn sie von Wettbewerbern stammen oder ungerechtfertigt sind.
Löschen unerwünschter Bewertungen: Ihre Optionen
1. Durch den Verfasser: Der einfachste Weg ist, wenn der Autor der Bewertung diese selbst entfernt.
2. Durch das Unternehmen: Als Unternehmen können Sie die Bewertung direkt bei Google als „unangemessen“ kennzeichnen.
3. Mittels einer Agentur: Eine spezialisierte Agentur wie Bewertungplus kann auf Erfolgsbasis agieren, um die Bewertung entfernen zu lassen.
4. Durch rechtliche Schritte: Ein Anwalt kann in Fällen, wo es um rechtswidrige Inhalte geht, eingreifen.
Wann und wie Sie eine Google-Bewertung löschen können
Negative Bewertungen, die nicht auf einer echten Erfahrung beruhen, können entfernt werden, wenn:
• Die Authentizität zweifelhaft ist: Ist unklar, ob der Bewertende tatsächlich Kunde war, kann eine Agentur wie Bewertungplus helfen.
• Gesetzesverstöße vorliegen: Nur ein Anwalt darf die Rechtswidrigkeit einer Bewertung feststellen.
Versuchen Sie zunächst, die Bewertung selbst zu melden. Bleibt dies erfolglos, können Agenturen wie Bewertungplus oft erfolgreich intervenieren. Als letztes Mittel sollte rechtliche Unterstützung in Anspruch genommen werden, vor allem wenn Bewertungen rechtswidrige Inhalte enthalten.
Google-Bewertungsrichtlinien
Google verlangt, dass Bewertungen:
• Relevant und echt sind: Sie müssen auf wahren Interaktionen mit Ihrem Unternehmen basieren.
• Faktenbasiert sind: Spekulationen oder falsche Behauptungen sind nicht zulässig.
• Frei von verbotenen Inhalten sind: Dazu zählen rechtswidrige Äußerungen, Werbung, Spam, und beleidigende Inhalte.
Verstöße können direkt bei Google gemeldet werden.
Schritt-für-Schritt: Löschen einer Google Bewertung
Als Verfasser:
1. Melden Sie sich in Ihrem Google-Konto an.
2. Öffnen Sie Google Maps und wählen Sie das Menü-Symbol.
3. Gehen Sie zu „Meine Beiträge“, dann „Bewertungen“.
4. Wählen Sie die zu löschende Bewertung, klicken Sie auf die drei Punkte und wählen Sie „Löschen“.
5. Bestätigen Sie die Löschung im Dialogfenster.
Als Unternehmen:
1. Loggen Sie sich in Google My Business ein.
2. Gehen Sie zu „Bewertungen“.
3. Wählen Sie die unangemessene Bewertung aus und markieren Sie sie.
4. Melden Sie die Bewertung als „unangemessen“ und wählen Sie einen Grund aus dem Menü.
5. Senden Sie die Meldung ab.
FAQ: Häufige Fragen zum Löschen von Bewertungen
• Unterschied zwischen Bewertungen und Rezensionen? Bewertungen sind oft nur Sternebewertungen, Rezensionen enthalten zusätzlich textliche Erläuterungen.
• Kann ich eine 1-Stern-Bewertung ohne Text löschen lassen? Ja, melden Sie diese bei Google zur Überprüfung.
• Wer darf Bewertungen abgeben? Nur tatsächliche Kunden oder Nutzer mit echten Erfahrungen.
• Warum löscht Google positive Bewertungen? Bei Verdacht auf Manipulation entfernt Google diese.
Was können Sie tun, wenn Google eine negative Bewertung nicht entfernt?
Falls weder Ihre eigenen Bemühungen noch die einer professionellen Agentur erfolgreich sind, bleibt Ihnen als letzte Option die Hinzuziehung eines spezialisierten Anwalts. Rechtsanwälte mit Erfahrung im Bereich Online-Rezensionen sind mit den spezifischen rechtlichen Rahmenbedingungen und den erforderlichen Verfahren zur Entfernung solcher Bewertungen vertraut.
Der Anwalt wird zunächst die Rezension prüfen, um festzustellen, ob sie falsche Behauptungen enthält. Ist der Verfasser bekannt, kann der Anwalt eine formelle Abmahnung aussenden. In vielen Fällen führt dies dazu, dass der Verfasser die Rezension zurückzieht, um ein gerichtliches Verfahren zu vermeiden.
Bevor Sie jedoch rechtliche Schritte einleiten, ist es wichtig, die Kosten für die anwaltliche Unterstützung gegenüber dem möglichen Nutzen sorgfältig abzuwägen. Der Erfolg einer rechtlichen Auseinandersetzung ist nicht garantiert, und letztendlich liegt die Entscheidung über die Löschung der Bewertung bei Google oder dem Gericht.